1. Informations que nous collectons

Informations personnelles

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

• Informations d'inscription : nom, prénom, date de naissance, adresse email, téléphone
• Informations de contact : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations médicales : conditions médicales pertinentes pour la pratique sportive
• Informations de paiement : détails des transactions (traitées par des tiers sécurisés)

Informations techniques

• Adresse IP et données de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Cookies et technologies similaires

2. Comment nous utilisons vos informations

Finalité	Base légale	Données utilisées
Gestion des inscriptions	Exécution du contrat	Données personnelles et de contact
Communication	Intérêt légitime	Email, téléphone
Amélioration du site	Intérêt légitime	Données de navigation
Sécurité	Intérêt légitime	Données techniques

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

• Prestataires de services : processeurs de paiement, hébergeurs, services email
• Obligations légales : si requis par la loi ou les autorités
• Consentement : avec votre permission explicite

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférences : pour mémoriser vos choix

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance régulière des systèmes
• Formation du personnel sur la protection des données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données d'inscription : durée de votre participation + 3 ans
• Données de contact : jusqu'à désinscription de la newsletter
• Données techniques : maximum 13 mois
• Données financières : selon les obligations légales

7. Vos droits

Conformément aux lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : consulter vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger les informations inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données dans certains cas
• Droit de portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : demander la restriction du traitement

8. Transferts internationaux

Vos données peuvent être transférées vers des pays hors du Canada. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur le site.

10. Contact et réclamations

Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits :

• Courriel : info@volitives.org
• Téléphone : 438-526-6178
• Courrier : Volitives - Protection des données, voir adresse de contact

Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

11. Mineurs

Notre site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs de moins de 13 ans. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation de vos parents ou tuteurs avant de fournir des informations personnelles.

12. Lois applicables

Cette politique est régie par les lois du Québec et du Canada en matière de protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).